TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 22/10/2026

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1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

El sitio web es operado por JPL Tecnología SAS, identificada con NIT 901.519.299 , con domicilio principal en la Cra. 16a #79 - 05 OF 202 Bogotá, Colombia. Correo de contacto: gerencia@jpltecnologia.com.

2. PRODUCTOS Y PRECIOS

  • Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. Si un producto no está disponible después de realizada la compra, nos comunicaremos con usted para ofrecerle un reembolso o un producto similar.

  • Precios: Los precios se muestran en Pesos Colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables. JPL Tecnología se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.

  • Imágenes: Las imágenes de los productos son de referencia y pueden variar ligeramente respecto al producto físico (color, empaque del fabricante).

3. PROCESO DE COMPRA Y PAGOS

  • Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras (ej. Mercado Pago, Wompi, transferencias bancarias).

  • La compra se considera confirmada una vez el sistema valide el pago y se emita la respectiva factura electrónica.

  • JPL Tecnología no almacena los datos de tarjetas de crédito o débito; estos son gestionados directamente por la pasarela de pago.

4. ENVÍOS Y ENTREGAS

  • Cobertura: Realizamos envíos a toda Colombia (sujeto a condiciones de envío gratis según la promoción vigente).

  • Tiempos de entrega: Los despachos desde Bogotá tardan entre 1 y 3 días hábiles para ciudades principales, y de 3 a 5 días hábiles para el resto del país.

  • Recepción: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y asegurarse de que alguien reciba el pedido. Una vez entregado y firmado el recibido por la transportadora, la responsabilidad pasa al cliente
    .

5. DERECHO DE RETRACTO, CAMBIOS Y GARANTÍAS

  • Derecho de Retracto (Ley 1480 de 2011): Usted tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto. Para ello, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con sus sellos originales y en su empaque original. Los costos de transporte para el retracto corren por cuenta del cliente, salvo defecto de fábrica.

  • Garantía Legal: Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal del fabricante (mínimo 12 meses).

  • Garantía Extendida JPL: Ofrecemos planes de garantía extendida opcionales. Los términos específicos se entregan al momento de la compra de dicho servicio.

  • Exclusiones de garantía: No se cubren daños por mal uso, golpes, humedad, variaciones de voltaje, o intervenciones por terceros no autorizados.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web (logos, textos, imágenes, diseño) es propiedad de JPL Tecnología o de sus respectivos titulares (Lenovo, ASUS, MSI, HP, Dell) y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

7. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades judiciales competentes en la ciudad de Bogotá.